[도입 story]사내 직원 대상 생성형 AI 마스터 클래스 (with 동아일보)


안녕하세요, 알고리즘랩스입니다.


오늘은 '동아일보'와 함께 한 ChatGPT 특강 사례에 관해 설명드리고자 합니다.


생성형 AI에 대한 관심이 커지며 기업 자체적으로 ChatGPT를 현업에 적용하고자 하는 사례가 점차 증가하고 있습니다. 알고리즘랩스에서는 단순히 번역, 메일 작성과 같은 단순한 작업 뿐만 아니라 실제 업무에 활용할 수 있는 다양한 사례를 기반으로 실습 교육을 제공하고 있어, 업무의 생산성을 높이는데 기여하여 많은 관심을 받고 있습니다.


이번 포스팅에서는 대한민국을 대표하는 정론지 '동아일보'와 함께 생성형 AI에 관해 알아보고 업무 효율을 높이는 실습, 더 나아가 배운 지식을 토대로 현업에 적용해 보는 팀 프로젝트를 진행한 교육의 자세한 내용과 교육 상황 및 후기는 어떠했는지 알아보겠습니다!




ChatGPT를 업무에 적용해야 하는 이유 💬

ChatGPT 왜 업무에 적용해야 할까요? 크게 5가지로 말씀드릴 수 있습니다.


1. 지식 및 정보 검색의 자동화: ChatGPT는 방대한 양의 지식과 정보를 학습한 모델입니다. 따라서 ChatGPT를 활용하여 내부 데이터베이스, 문서, 정책 등을 검색하거나 특정 주제에 대한 정보와 가이드라인을 제공할 수 있습니다. 이렇게 자동화된 지식 검색은 직원들의 작업 효율성을 높여주고 정확성과 일관성을 유지할 수 있도록 도와줍니다.


2. 업무 프로세스 자동화: ChatGPT는 단순하거나 반복적인 업무 프로세스를 자동화하는 데에도 유용합니다. 예를 들어, 양식 작성, 승인 절차, 일정 관리 등과 같은 작업들은 ChatGPT가 처리할 수 있는 범위입니다. 이러한 자동화는 인력 비용 절감과 인간 에러 가능성 감소로 이어져 생산성을 향상시킵니다.


3. 데이터 탐색 및 시각화: ChatGPT는 데이터 탐색 및 시각화에 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 특정 데이터셋의 구성, 변수 간의 상관 관계, 패턴 또는 트렌드 등에 대한 질문을 ChatGPT에게 던지면 해당 정보를 추출하고 시각적으로 표현할 수 있습니다. 이는 데이터 분석가들이 복잡한 데이터를 보다 쉽게 이해하고 의사 결정에 활용할 수 있도록 돕습니다.


4. 비즈니스 인텔리전스 지원: ChatGPT는 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence) 프로세스에서도 유용합니다. 엔터프라이즈 데이터베이스나 대규모 데이터 웨어하우스와 연결하여 특정 비즈니스 지표나 KPI(Key Performance Indicator) 등에 대한 질문에 답변하거나 인사이트와 경영 의사 결정 지원을 제공할 수 있습니다.


5. 효율적인 응대 및 고객 서비스: ChatGPT는 실시간으로 사용자와 대화하고 질문에 답변하는 능력을 갖추고 있습니다. 이를 활용하여 업무에서 발생하는 다양한 문의나 요청에 신속하게 응답할 수 있습니다. 고객 서비스 부서나 도움말 데스크에서 ChatGPT를 활용하면, 대기 시간을 줄이고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.




특강 사례 : 사내 직원 대상 생성형 AI 마스터 클래스 💬 

<과정 개요>

  • 교육 대상 : 생성형 AI(ChatGPT)를 이해하고 비즈니스에 활용하고 싶은 동아일보 임직원 

  • 교육 장소 : 오프라인 - 서울특별시 종로구 청계천로 1 동아일보사 20층

  • 교육 일시 : 2024년 10월 21일, 2024년 10월 28일 09:30 ~ 17:30

  • 교육 인원 : 20명


저희 알고리즘랩스에서는 강의를 진행하다가 모르는 내용이 있으면 즉각적으로 피드백이 가능하고, 더 궁금한 사항이 있으면 쉬는 시간을 이용해서 충분한 설명으로 수강생분들의 궁금증을 해결해드리고 있습니다.


<커리큘럼>

시간주제내용

1일차


7H

PART 1

1H

이것만 알면 된다! 생성형 AI 원리 및 기본적 이해

  • 생성형 AI의 근본적인 원리
  • 생성형 AI와 저작권 이슈
  • ChatGPT는 어떤 업무까지 할 수 있을까?

PART 2

1H

프롬프트 엔지니어링 전략 소개 및 시연

  • 효과적인 프롬프트 엔지니어링 기법

  • 좋은 프롬프팅의 구성요소

  • 복잡한 추론 능력이 필요한 대답 생성 시 필요한 Skill

PART 3

1H

Powershell을 활용한 윈도우 제어

  • 다수의 파일 병합 자동화

  • 폴더 생성 및 파일 위치 제어

PART 4

2H

Excel VBA를 활용한 데이터 관리 및 분석

  • 기초 함수 적용

  • 행사 운영 어플리케이션 실행

PART 5

2H

웹크롤링을 활용한 외부 데이터 적용 및 PPT 초안 제작

  • Simple scrapper를 활용한 특정 주제 데이터 웹크롤링

  • GPT Workspace를 활용한 아이데이션

  • Perplexity, Gamma를 활용한 PPT 초안 제작


2일차


7H

PART 1

1H

1일차 주요 과정에 대한 리뷰 및 업무자동화 추가 실습

  • 1일차 학습 내용 리뷰

  • Powershell을 활용한 파일 형상 관리

PART 2

1H

Excel VBA 심화 실습

  • 매출 집계 및 분석 시트 연계 심화 실습

PART 3

1H

웹크롤링 데이터를 활용한 PPT 제작 심화 실습
  • AI Canvas를 활용한 웹 크롤링
  • Gamma를 활용한 PPT 초안 제작 실습

PART 4

0.5H

팀별 과제 아이데이션 진행
  • 팀별 과제 상세 안내(진행 방식, 목표, 결과물 형태 등)
  • 팀별 선정한 과제에 관해 아이데이션 진행

PART 5

2H

팀별 교육생 설정 과제 실습
  • VBA와 웹크롤링 중 하나를 선택하여 팀별 해커톤 방식 진행

  • 문제 정의 → 청사진 제작 → 강사 피드백 → 추가 팀별 실습

PART 6

1.5H

팀별 결과물 도출 및 과제 발표
  • 각 팀이 선택한 주제에 관한 결과물 제작
  • 결과물 공유 및 발표
  • 우수 팀 투표

 



실제 교육 현장 스케치 📸

1일차 교육 현장 사진

2일차 교육 현장 사진


강연자 정보 🔍

ChatGPT 실무 적용 교육을 진행해 주시는 강연자는 알고리즘랩스의 손진호 대표님입니다. 손진호 대표님은 인공지능의 전문가로서, 많은 사람들이 인공지능을 사용할 수 있도록 대중화를 위해서 노력하고 있습니다. 수학적 지식이 없어도, 인공지능에 대해서 준전문가 수준으로 알고 있지 않아도, 누구나 쉽고 편하게 인공지능을 이용할 수 있도록 인공지능 보편화에 앞장서고 있습니다. 그렇기에 수강생 만족도 평가에서도 볼 수 있듯, 어떤 사람이 들어도 알기 쉽게 교육을 진행하고 있는데요. 덕분에 대부분의 수강생분이 교육 현장에서 큰 만족감을 느끼고 있습니다. 👍


수강생 만족도 & 후기 🏆


알고리즘랩스는 대한민국 최고의 인공지능 전문가의 이론 강의와 실습 강의를 제공합니다. 실제로 많은 수강생 분들께서 전문적인 이론 강의와 다양한 데이터를 활용한 실습 강의에 대한 만족도가 높았습니다. 추가적으로 일반적인 강의로만 끝나는 것이 아닌 교육을 통해 얻은 AI지식을 기반으로 실무와 접목시켜 실습을 진행해보는 경험을 제공해드림으로써 수강생 분들께서 높은 만족도를 보여주셨습니다😎


수강생 A님 😊: 실제 현업에서 사용하는 파일을 활용해서 현실감 있었습니다.

수강생 B님 😁: 대표님의 단순 교육이 아닌 AI에 대한 인사이트가 전달되어 전반적인 강의 내용이 유익했습니다.

수강생 C님 😍: AI의 개요부터 어떤 식으로 질문을 해야 원하는 답을 도출해낼 수 있는지 구체적으로 설명해주셔서 AI 활용 능력을 향상할 수 있었습니다.




전체 만족도 - 4.65 👍

강사님에 대한 만족도 - 4.75 🙌




AI Canvas의 장점 ✨

코딩 없이 AI 교육, 프로젝트, 데이터 기반 의사결정 등에 활용할 수 있습니다.

영어 뿐만 아니라 한국어로도 이용 가능하며 사용자 친화적인 UI와 가이드를 제공합니다.

프로그램 설치 없이 클라우드 환경에서 작업할 수 있으며 URL을 통하여 작업물을 공유할 수 있습니다.

✔ 웹 개발 및 디자인 없이 위젯을 활용하여 애플리케이션을 제작하고 배포할 수 있습니다.


나만의 비서, ChatGPT 💼

오늘은 ChatGPT를 업무에 도입시켜 윈도우 제어, MS Office, 콘텐츠 기획 및 제작, 데이터 분석까지 생성형 AI를 활용한 업무의 간편화를 도출해내는 방법에 대해 이야기 해보았습니다. 예술, 교육, 금융 등 산업 분야에 불문하고 모든 영역에서 AI가 자리잡고 있습니다. ChatGPT를 통해 디지털 분야의 혁신이 시작되었습니다. ChatGPT에 대해 이해하고 업무에 적용시킨다면 ChatGPT를 나만의 비서로 활용하여 다양한 솔루션을 개발할 수 있습니다.


앞으로 ChatGPT와 같은 인공지능 기술은 계속 발전해 나가며 우리의 삶과 일상에 더욱 긍정적인 영향을 줄 것입니다. 우리는 이러한 기술의 잠재력을 최대한 활용하여 창의적인 아이디어를 구현하고 문제를 해결해야 합니다. 알고리즘랩스는 국내 최고의 인공지능 전문가의 심도 있는 강의와 다양한 시연을 통해 다양한 접근법을 제공해주는 흥미진진한 실습과 함께 ChatGPT에 대한 이해도를 높이고 업무에 적용시키는 경험을 제공합니다.👪







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