[도입 story]인공지능 ChatGPT 활용 교육 (With 연세대학교 미래캠퍼스)


안녕하세요, 알고리즘랩스입니다.


오늘은 '연세대학교 미래캠퍼스'의 ChatGPT 특강 사례에 대해 설명드리고자 합니다.


생성형 AI에 대한 관심이 커짐에 따라 기업 뿐만 아니라 대학에서도 ChatGPT를 현업에 적용하고자 하는 사례가 증가하고 있습니다. 저희 알고리즘랩스에서는 단순히 번역, 메일 작성과 같은 단순한 작업 뿐만 아니라 실제 업무에 활용할 수 있는 다양한 사례를 기반으로 실습 교육을 제공하며, 업무의 생산성을 높이는데 기여하여 많은 관심을 받고 있습니다.


이번 포스팅에서는 '연세대학교 미래캠퍼스'과 함께 진행한 이번 강의의 자세한 내용과 교육 상황 및 후기는 어떠했는지 알아보겠습니다!


ChatGPT를 활용해야 하는 이유📝

왜 ChatGPT를 활용해야 할까요? 크게 5가지로 말씀드릴 수 있습니다.


1. 지식 및 정보 검색의 자동화: ChatGPT는 방대한 양의 지식과 정보를 학습한 모델입니다. 따라서 ChatGPT를 활용하여 내부 데이터베이스, 문서, 정책 등을 검색하거나 특정 주제에 대한 정보와 가이드라인을 제공할 수 있습니다. 이렇게 자동화된 지식 검색은 직원들의 작업 효율성을 높여주고 정확성과 일관성을 유지할 수 있도록 도와줍니다.


2. 업무 프로세스 자동화: ChatGPT는 단순하거나 반복적인 업무 프로세스를 자동화하는 데에도 유용합니다. 예를 들어, 양식 작성, 승인 절차, 일정 관리 등과 같은 작업들은 ChatGPT가 처리할 수 있는 범위입니다. 이러한 자동화는 인력 비용 절감과 인간 에러 가능성 감소로 이어져 생산성을 향상시킵니다.


3. 데이터 탐색 및 시각화: ChatGPT는 데이터 탐색 및 시각화에 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 특정 데이터셋의 구성, 변수 간의 상관 관계, 패턴 또는 트렌드 등에 대한 질문을 ChatGPT에게 던지면 해당 정보를 추출하고 시각적으로 표현할 수 있습니다. 이는 데이터 분석가들이 복잡한 데이터를 보다 쉽게 이해하고 의사 결정에 활용할 수 있도록 돕습니다.


4. 비즈니스 인텔리전스 지원: ChatGPT는 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence) 프로세스에서도 유용합니다. 엔터프라이즈 데이터베이스나 대규모 데이터 웨어하우스와 연결하여 특정 비즈니스 지표나 KPI(Key Performance Indicator) 등에 대한 질문에 답변하거나 인사이트와 경영 의사 결정 지원을 제공할 수 있습니다.


5. 효율적인 응대 및 고객 서비스: ChatGPT는 실시간으로 사용자와 대화하고 질문에 답변하는 능력을 갖추고 있습니다. 이를 활용하여 업무에서 발생하는 다양한 문의나 요청에 신속하게 응답할 수 있습니다. 고객 서비스 부서나 도움말 데스크에서 ChatGPT를 활용하면, 대기 시간을 줄이고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.


특강 사례 : 인공지능 ChatGPT 활용 교육 📝

연세대학교 미래캠퍼스 특강

<과정 개요>
  • 대상
    • ChatGPT의 개념을 알고, ChatGPT를 통한 엑셀, 정보 검색, 기획문서 작성 등 실무 간편화가 필요한 교직원, 대학생
    • 코딩 지식 없이 ChatGPT만을 활용하여 데이터의 분석을 쉽고 빠르게 하고 싶은 교직원, 대학생
  • 교육장소: 오프라인 - 연세대학교 미래캠퍼스 컨버전스홀 318호
  • 일시: 2024년 2월 7일 13:30 ~ 16:30 (3h)
  • 인원: 69명


저희 알고리즘랩스에서는 교육 대상 맞춤형 ChatGPT 교육을 제공해드리고 있습니다.

이번 '연세대학교 미래캠퍼스 인공지능 ChatGPT 활용 교육'에서는 대학 교직원과 학생이라는 대상에 맞춰 '대학 교육 이슈에 대한 프롬프팅' 예시를 보여드리고, 교직원 분들이 유용하게 쓸 수 있는 '강의 피드백 분석 실습'도 진행해보았습니다.

또한 강의를 진행하다가 모르는 내용이 있으면 즉각적으로 피드백 해드리며, 더 궁금한 사항이 있으면 쉬는 시간을 이용해서 충분한 설명으로 수강생분들의 궁금증을 해결해드리고 있습니다.


<주요 커리큘럼>


실제 특강 현장 스케치📸


강연자 정보🔎


인공지능 ChatGPT 활용 교육을 진행해주시는 강연자는 알고리즘랩스의 권정호 소장님입니다. 권정호 소장님은 인공지능의 전문가로서, 많은 사람들이 인공지능을 사용할 수 있도록 대중화를 위해서 노력하고 있습니다. 수학적 지식이 없어도, 인공지능에 대해서 준전문가 수준으로 알고 있지 않아도, 누구나 쉽고 편하게 인공지능을 이용할 수 있도록 인공지능 보편화에 앞장서고 있습니다. 그렇기에 수강생 만족도 평가에서도 볼 수 있듯, 어떤 사람이 들어도 알기 쉽게 교육을 진행하고 있는데요. 덕분에 대부분의 수강생 분들이 교육 현장에서 큰 만족감을 느끼고 있습니다. 👍



나만의 비서, ChatGPT💼


오늘은 ChatGPT를 업무에 도입시켜 문서 작업부터 기획안 작성까지 생성형 AI를 활용한 업무의 간편화를 도출해내는 방법에 대해 이야기 해보았습니다. 예술, 교육, 금융 등 산업 분야에 불문하고 모든 영역에서 AI가 자리잡고 있습니다. ChatGPT를 통해 디지털 분야의 현식이 시작되었습니다. ChatGPT에 대해 이해하고 업무에 적용시킨다면 ChatGPT를 나만의 비서로 활용하여 다양한 솔루션을 개발할 수 있습니다.


앞으로 ChatGPT와 같은 인공지능 기술은 계속 발전해 나가며 우리의 삶과 일상에 더욱 긍정적인 영향을 줄 것입니다. 우리는 이러한 기술의 잠재력을 최대한 활용하여 창의적인 아이디어를 구현하고 문제를 해결해야 합니다. 알고리즘랩스는 국내 최고의 인공지능 전문가의 심도 있는 강의와 다양한 시연을 통해 다양한 접근법을 제공해주는 흥미진진한 실습과 함께 ChatGPT에 대한 이해도를 높이고 업무에 적용시키는 경험을 제공합니다.👪


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